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PerkinElmer Informatics Support Forum | ![]() |
Topic Title: Runtime Error Topic Summary: Created On: 8/19/2015 10:56 PM Status Post and Reply |
Linear : Threading : Single : Branch |
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Question: 64-bitのWindows8.1へChemBioDraw v14をインストールしましたが、ChemBioDraw v14起動時に「Runtime Error」というメッセージが出てき て使用することができません。アンインストールして再度インス トールしな おし ても上記の問題点が解決できません。
Answer: 1.AdministratorとしてPCにログインします。 2.インストールされたChemBioDraw製品を全部アンインストールします。 3.アンインストール後、レジストリエディタを開きます。 「プログラムとファイルの検索」のところでは、「Regedit」と入力してから、Enterキーをクリックしてください。
4.レジストリエディタから、以下のCambridgeSoftフォルダを削除します。 HKEY_CURRENT_USER\Software\CambridgeSoft フォルダ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\CambridgeSoftフォルダ
上記のフォルダを削除すると、CS製品すべてのレジストレーションが消えてしまいますので、 他の弊社製品がインストールされている場合、削除しないでください。
5. AdministratorとしてChemBioDraw 14.0を再インストールします。
尚、再インストールの時、「Install Software」でなく、画面中の「Explore this Disc」 をクリックして、「install.exe」を右クリックして、「管理者として実行」を選択して いただくことで、もう一度インストールをご実行ください。 |
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