Question:

64-bitのWindows8.1へChemBioDraw v14をインストールしましたが、ChemBioDraw v14起動時に「Runtime Error」というメッセージが出てき て使用することができません。アンインストールして再度インス トールしな おし ても上記の問題点が解決できません。

Answer:

1.AdministratorとしてPCにログインします。

2.インストールされたChemBioDraw製品を全部アンインストールします。

3.アンインストール後、レジストリエディタを開きます。

「プログラムとファイルの検索」のところでは、「Regedit」と入力してから、Enterキーをクリックしてください。

4.レジストリエディタから、以下のCambridgeSoftフォルダを削除します。

HKEY_CURRENT_USER\Software\CambridgeSoft フォルダ

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\CambridgeSoftフォルダ

上記のフォルダを削除すると、CS製品すべてのレジストレーションが消えてしまいますので、

他の弊社製品がインストールされている場合、削除しないでください。

5. AdministratorとしてChemBioDraw 14.0を再インストールします。

尚、再インストールの時、「Install Software」でなく、画面中の「Explore this Disc」

をクリックして、「install.exe」を右クリックして、「管理者として実行」を選択して

いただくことで、もう一度インストールをご実行ください。