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Topic Title: 双击打开文件时报错
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Created On: 11/27/2014 10:52 PM
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 11/27/2014 10:52 PM
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Sue

Posts: 226
Joined: 8/17/2009

Question:

使用试用版的ChemDraw v14.0,双击打开文件时出现产品的序列号即将过期的提示信息,然后报错Error sending the command to the program

Answer:

这个问题与试用版序列号的有关。当通过双击的方式打开文件时,如果有提示Message出现,比如“CS Registration Reminder”、或是产品的序列号即将过期的提示信息等等,都会出现’there was a problem sending the command to the program’这个错误信息。如果您有正式版的序列号的话,当激活完成之后,您的license的使用期限就会自动延长,就不会出现产品即将过期的提示信息,也就能双击打开文件了。如果您的正式版的序列号还没有到手的话,可以暂时先通过File->Open的方式打开文件。

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